Segurança na internet com Casas Bahia Pay
Aproveite as facilidades e tenha as melhores experiências
Queremos te ajudar a se manter seguro.
Siga nossas dicas de segurança na internet e curta a facilidade do mundo online com tranquilidade.
Categoria Compras e transações
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Evite sites pouco conhecidos e pesquise a reputação antes de comprar.
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Ao pagar boleto, confira os últimos números do código e o valor.
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Evite compras em WiFi público.
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Confira os dados do pagador e do recebedor. Sempre confira o link do site.
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Desconfie de links com prêmios e promoções imperdíveis.
Proteja sua conta
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Sempre instale as atualizações do seu celular, pois isso ajudará a deixá-lo protegido;
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Caso roubem seu celular, entre em contato com o time Casas Bahia Pay para suspender sua conta temporariamente.
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Evite disponibilizar seus dados pessoais ou de familiares e amigos (boleto, número de transação, conta bancária, e-mail, telefone, etc).
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Não baixe aplicativos de sites estranhos e use a Google Play Store ou a Apple Store para baixá-los;
Senha
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Use senhas com 8 a 16 caracteres, que tenham pelo menos duas das seguintes opções:
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Letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial (&,*,@,_,+ etc);
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Não deixe que vejam você digitar sua senha enquanto faz compras ou acessa o Casas Bahia Pay;
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Não repita em outros sites a sua senha do Casas Bahia Pay;
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Não divida sua senha com ninguém, nem anote em lugares de fácil acesso;
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Tente trocar as suas senhas com alguma regularidade (sem repetir as antigas).
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Evite sequências como 12345, abcde ou qwerty, nem, use nomes e números que estejam relacionados a você ou a pessoas próximas (ex. Celular, aniversário, nome do filho);
Cuidado com fraudes
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O Casas Bahia Pay nunca faz transação por nenhum canal (voz, chat, email. Redes sociais);
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O time Casas Bahia Pay jamais solicitará sua senha e/ou seu PIN;
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Fique de olho no histórico de transações dentro do Casas Bahia Pay para garantir que todas foram feitas por você;
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O Casas Bahia Pay não irá te telefonar sem que você tenha pedido;
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O Casas Bahia Pay não irá te enviar arquivos executáveis;
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Os e-mails oficiais do Casas Bahia Pay sempre acabam em @banqi.com.br;
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O time de suporte do Casas Bahia Pay jamais exigirá que você deposite dinheiro na conta de terceiros.
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As mensagens do Casas Bahia Pay são enviadas APENAS pelo número 3003 0811.
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Para sua comodidade, o Casas Bahia Pay faz atendimento via WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre nossos serviços. Não é permitida a realização de transações de pagamento pelo WhatsApp do Casas Bahia Pay, apenas por meio do cartão e aplicativo.
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Nunca envie a senha ou dados do cartão pelo WhatsApp, mesmo que seja para o número do Casas Bahia Pay.
Cartão
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Se seu cartão for perdido ou roubado, entre em contato com o time Casas Bahia Pay para bloqueá-lo;
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Não empreste nem deixe seus cartões (físico e virtual) expostos;
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Ao fazer pagamentos, não permita que levem seu cartão para um local que não possa vê-lo, pois podem tirar foto e fazer compras com os dados;
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Após utilizar o cartão Casas Bahia Pay, verifique se o que foi devolvido pelo atendente é realmente o seu cartão.
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Não poste fotos do seu cartão nas redes sociais, pois os dados ficarão vulneráveis
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Proteja o código de segurança que está no verso do cartão.
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Jamais deixe sua senha dentro da carteira ou anotada no cartão;