O banQi Agora É Casas Bahia Pay: Entenda a Mudança

Se você é cliente há um tempo, deve ter notado: o banQi evoluiu para Casas Bahia Pay, unindo a praticidade da sua conta digital à força de uma marca que há décadas ajuda brasileiros a realizar sonhos. É a mesma conta que você já conhece — só que agora com o peso de quem está com você há muito mais tempo do que imagina.

A força de quem já está com você

Não é só um nome novo. É a sua conta digital ganhando o respaldo de:

• Mais de 1.000 lojas espalhadas em todos os cantos do Brasil
• 110 milhões de brasileiros que já são clientes
• 74 anos democratizando o acesso ao crédito no país

Na prática, isso significa uma conta digital conectada a um ecossistema muito maior: lojas, carnê, cartão e as soluções que ajudam você a conquistar o que quer — tudo em um só lugar.

O que muda, na prática

A mudança é de identidade visual: novo nome, novo logotipo, novas cores no aplicativo e nos cartões. É a mesma solução financeira do Grupo Casas Bahia, só que agora com um nome que deixa essa conexão mais clara. A ideia por trás da mudança é simples: muita gente já confia na Casas Bahia há anos, e a marca quer aproveitar essa proximidade para deixar evidente que o banQi sempre foi — e continua sendo — a solução financeira do grupo.

O que continua exatamente igual

Aqui está a parte mais importante, e vale repetir: tudo continua funcionando normalmente.

• Sua conta digital é a mesma — não é preciso recadastro nem abrir uma conta nova.
• Seu saldo e a segurança dos seus dados seguem protegidos do mesmo jeito.
• Seu cartão continua funcionando normalmente, até uma eventual substituição futura (e, quando isso acontecer, você será avisado com antecedência).
• Todos os serviços — Pix, empréstimos, carnê digital, seguros — seguem operando sem interrupção.
• Produtos que você já contratou permanecem ativos, sem nenhuma ação necessária da sua parte.

Preciso fazer alguma coisa?

Não. Essa é a resposta curta. Não é necessário criar uma nova conta, refazer cadastro ou trocar de cartão neste momento. A transição foi pensada justamente para não gerar trabalho nenhum para quem já é cliente.

Por que a transição é gradual

Você vai ver os nomes “banQi” e “Casas Bahia Pay” circulando juntos por um tempo — em notificações, no aplicativo, em comunicações de e-mail. Isso é esperado: a substituição de marca acontece aos poucos, para que a mudança seja tranquila tanto para quem já usa o app quanto para quem está conhecendo agora.

Um alerta importante nesse período

Períodos de transição de marca costumam ser aproveitados por golpistas, que exploram a confusão para enviar mensagens falsas se passando pela empresa “para atualizar seus dados” ou “regularizar sua conta” por causa da mudança de nome. Fica o alerta: nenhuma comunicação oficial da Casas Bahia Pay vai pedir sua senha, código de acesso ou um Pix “de confirmação” por conta do rebranding. Na dúvida, acesse suas informações direto pelo aplicativo oficial, nunca por links recebidos por mensagem.

Fica de olho

O novo visual vai aparecer aos poucos. E continue por aqui: toda semana tem post novo, com dica prática pra aplicar no mesmo dia.